Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen AGB gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist: Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

  • Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.

  • Tag: Kalendertag.

  • Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- oder Abnahmeverpflichtung sich über die Zeit erstreckt.

  • Dauerhafter Datenträger: Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist.

  • Widerrufsrecht: Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  • Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

  • Fernabsatzvertrag: Vertrag, der im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Systems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Unternehmensidentität

Shop-Name: Maisons Berlin
Unternehmensname: TechMarketPro
Handelsregisternummer (KVK): 92263313

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004883187B53
Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande
E-Mail: contact@maisonsberlin.de
Telefonnummer: +49 1632670493

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Vertragsschluss wird dem Verbraucher der Text dieser AGB zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, wie der Verbraucher die AGB einsehen und auf Wunsch eine kostenlose Kopie erhalten kann.

Bei elektronischem Vertragsabschluss werden die AGB so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Besondere Bedingungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gelten zusätzlich zu diesen AGB. Bei Widersprüchen gelten die für den Verbraucher günstigsten Regelungen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Artikel 4 – Angebot

  • Angebote sind freibleibend und können vom Unternehmer geändert oder widerrufen werden.

  • Angebote enthalten eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte/Dienstleistungen. Abbildungen sind möglichst realistisch, Farben können jedoch abweichen.

  • Das Angebot enthält klar die Rechte und Pflichten bei Annahme, insbesondere:

    • Preis (zzgl. evtl. Einfuhrabgaben und Zölle, vom Verbraucher zu tragen)

    • Versandkosten

    • Schritte zum Vertragsabschluss

    • Widerrufsrecht

    • Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen

    • Gültigkeitsdauer des Angebots

    • Vertragsdauer bei Dauerverträgen

Artikel 5 – Vertragsschluss

  • Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.

  • Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang. Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher widerrufen.

  • Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Bonität des Verbrauchers zu prüfen und ggf. Bestellungen abzulehnen.

  • Mit der Lieferung erhält der Verbraucher:

    • Kontaktdaten für Beschwerden

    • Bedingungen zum Widerrufsrecht

    • Informationen zu Garantien und Kundendienst

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  • Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

  • Innerhalb dieser Frist ist die Ware sorgfältig zu behandeln, nur soweit nötig zur Prüfung der Eigenschaften.

  • Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Unternehmer per E-Mail kontaktieren: contact@maisonsberlin.de.

  • Rücksendungen erfolgen im Originalzustand mit Zubehör, möglichst in Originalverpackung.

Artikel 7 – Rücksendekosten

  • Rücksendekosten im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher.

  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren, sofern diese in einwandfreiem Zustand sind.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte

  • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können

  • Verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit

  • Versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte nach Öffnung

  • Hygieneartikel nach Öffnung der Versiegelung

Artikel 9 – Preise

  • Preise gelten für die Dauer des Angebots.

  • Änderungen aufgrund von Mehrwertsteuer oder Marktbedingungen sind möglich.

  • Preise sind exkl. Einfuhrabgaben/Zölle (vom Verbraucher zu tragen).

Artikel 10 – Gewährleistung

  • Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und den gesetzlichen Anforderungen genügen.

  • Mängel sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu melden. Rücksendung nur in Originalverpackung.

  • Die Gewährleistung entspricht der Herstellergarantie und berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Artikel 11 – Lieferung

  • Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

  • Lieferfrist max. 14 Werktage, sofern nicht anders vereinbart.

  • Bei Verzögerungen kann der Verbraucher kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

  • Risiko des Verlusts geht bei Lieferung auf den Verbraucher über.

Artikel 12 – Dauerverträge / Kündigung

  • Unbefristete Verträge können vom Verbraucher jederzeit mit einer Frist von max. 1 Monat gekündigt werden.

  • Befristete Verträge werden nicht automatisch verlängert.

Artikel 13 – Zahlung

  • Zahlungen innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss.

  • Fehler in den Zahlungsdaten sind sofort zu melden.

  • Bei Nichtzahlung kann der Unternehmer angemessene Inkassokosten berechnen.

Artikel 14 – Beschwerden

  • Beschwerden sind innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung per E-Mail an contact@maisonsberlin.de zu richten.

  • Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Artikel 15 – Streitigkeiten

  • Verträge unterliegen deutschem Recht.

  • Verbraucher innerhalb der EU können sich zusätzlich auf ihr nationales Verbraucherrecht berufen.

  • Streitigkeiten können einer Schlichtungsstelle (ADR) vorgelegt werden.